Отчет по производственной практике в туристической компании - Домашний мастер Dach-Master.ru
22 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отчет по производственной практике в туристической компании

Отчет по практике в турфирме

Автор: Андрей Нестеров ✔ 14.11.2017

Нестерова И.А. Отчет по практике в турфирме // Энциклопедия Нестеровых

С увеличение внимания со стороны государства к проблемам внешнего и внутреннего туризма возрос спрос на квалифицированных специалистов и возрос престиж профессии. Студенты, обучающиеся по специальности гостиничный сервис и туризм в обязательном порядки проходят практику в туристической фирме и пишут отчет по практике.

Виды и особенности практики в туристической фирме

Каждый студент, обучающийся по направлению «гостиничный сервис и туризм» в обязательном порядке проходит практику. Чаще всего отчет по практике пишется на основе пребывания студента в качестве практиканта в туристической фирме.

Отчет по практике в турфирме – это самостоятельная работа студента направленная на развитие навыков работы в сфере гостиничного бизнеса и туризма.

Отчет по практике в турфирме пишется по итогам прохождения практики, которая бывает:

  1. учебно-ознакомительная,
  2. производственная,
  3. преддипломная.

Отчет по практике в турфирме пишется на основе практических навыков полученных в процессе прохождения практики. Сроки проведения практики устанавливаются каждым ВУЗом самостоятельно, с учетом уровня теоретической подготовленности студентов и в полном соответствии с учебным планом.

Отчет по практике выполняется согласно требованиям программы практики с использованием практических материалов и данных по объекту практики. Отчет по практике необходимо выполнить каждому студенту на определенном этапе обучения. Отчет по практике представляет собой серьезную самостоятельную работу и является важным этапом в становлении студента специалистом в определенной области. При прохождении практики на предприятии Вам нужно, по возможности, дать наиболее полную информацию о месте прохождения практики.

В процессе прохождения практики в турфирме студент должен в полной мере соблюдать правила внутреннего распорядка в организации правила внутреннего распорядка, правила охраны труда, правила техники безопасности на предприятии. Нарушение данных аспектов недопустимо. В случае возникновения нарушений, их факт находит отражение в отзыве со стороны руководителя практики в организации.

За время прохождения практики в турфирме студенту необходимо подготовить следующие документы:

  1. дневник практики,
  2. отчет о выполнении программы практики,
  3. характеристика работы студента на практике.

Отчет по практике в турфирме представляет собой аналитическую работу, в которой описываются элементы управленческой, организационной и маркетинговой деятельности вместе со специфическими особенностями работы турфирм.

Разделы отчета по практике в турфирме

Отчет по практике в турфирме чаще всего включает в себя следующие разделы:

  1. Введение
  2. Основная часть
  3. Заключение
  4. Список литературы

Во введении к отчету по практике в турфирме представлены срок прохождения практики, цель и задачи практики. Составляющие основной части отчета рассмотрим подробнее.

Так основная цель любого вида отчета по практике в турфирме являет собой необходимость формирования профессиональных умений и навыков у студента, а также закрепление, обобщение и систематизация знаний путем их применения в реальной деятельности.

Ключевые задачи отчета по практике в турфирме

В отчете по преддипломной практике в турфирме обязательным является выполнение индивидуального задания.

Индивидуальное задание к отчёту – это практическая работа студента в период прохождения практики направленная на проведения исследования и сбор материалов связанных темой дипломной работы.

Ниже приведены примеры формулировок индивидуального задания для студентов проходящих преддипломную практику в турфирме:

  1. Социально-экономическое значение туризма для региона.
  2. Развитие инфраструктуры туризма региона.
  3. Продуктовая стратегия турфирмы.
  4. Деятельность турагента по продвижению и реализации турпродукта.
  5. Управление конфликтными ситуациями на туристском предприятии.
  6. Организация рекламной деятельности на туристском предприятии.
  7. Технология организации тура.
  8. Ценообразование на туристском предприятии.

1. Основные цели, задачи и виды деятельности предприятия.

В отчете по практике в турфирме необходимо отразить базовую информацию о турфирме. Для этого необходимо провести исследовательскую работу. Она включает в себя:

  1. изучение истории создания предприятия и развития;
  2. ознакомление с Уставом предприятия, учредительным договором, организационно – правовой формой и формой собственности предприятия;
  3. изучение перспектив развития предприятия;
  4. определение место предприятия на рынке, доля рынка.

2. Основные технико-экономические показатели предприятия.

В этом разделе отчета необходимо отразить следующие аспекты:

  1. формирование финансовых ресурсов и капитала турфирмы; планирование финансовой деятельности: виды планов, стратегическое и тактическое планирование, содержание бизнес-плана;
  2. основные виды налогов и их ставки, льготы по налогам, срокам выплат налогов;
  3. динамика основных экономических показателей.

3. Анализ обеспечения качества услуг в туристической фирме.

Данный пункт крайне важен для отчета по практике в турфирме. Это обусловлено тем, что в современных условиях модернизации туристической отрасли необходимо повышать уровень сервиса.

В отчете необходимо проанализировать следующие аспекты:

  1. качество услуг и его влияние на конкурентоспособность предприятия;
  2. организация контроля качества услуг на предприятии;
  3. выявить недостатки в системе оказания услуг;
  4. соответствие услуги требованиям туриста;
  5. планово-управленческие решения по обеспечению качества услуг.

4. Основные аспекты менеджмента в турфирме.

Это наиболее объемный раздел в отчете о прохождении практике в туристической фирме. Для его написания необходимо следующее:

  1. изучение общих, частных и вспомогательных функций управления на примере любого подразделения предприятия или предприятия в целом;
  2. ознакомление с кадровым составом предприятия, организацией подбора и расстановки кадров, особенностями работы кадровой службы, аттестацией кадров, подготовкой и повышением квалификации кадров;
  3. определение вида организационной структуры управления предприятием;
  4. распределение функций отдельных подразделений и работников в структуре управления;
  5. количество и состав административно-управленческих работников;
  6. практическое применение различных методов управления (экономических, организационно-распорядительных, социально-психологических) на предприятии, оценка их эффективности;
  7. этапы принятия важнейших управленческих решений и система контроля за ходом их выполнения;
  8. изучение стиля и культуры руководства; оценка этики управленческой деятельности и деловых контактов;
  9. выяснение основных видов конфликтов в коллективе предприятия, способы устранения конфликтов;
  10. характеристика видов, направлений и целей инноваций и их влияние на результаты деятельности предприятия, оценка эффективности инновационных решений.

5. Маркетинг в турфирме.

При написании отчета по итогам прохождения практики следует отдельно выделить и описать маркетинговую деятельность туристической компании. При этом в отчете необходимо показать особенности маркетинговой деятельности туристических фирм и выявить ее специфику непосредственно на базовом предприятии. Для этого следует изучить следующие аспекты маркетинговой деятельности:

  1. особенности формирования спроса на турпродукт и его прогнозирование;
  2. организация работы по обеспечению конкурентоспособности предприятия;
  3. планирование и управление маркетингом на предприятии;
  4. система продвижения турпродукта: связь с потребителем; методы продвижения турпродукта;
  5. рекламные стратегии предприятия и связи с общественностью; обновление турпродукта.
Читать еще:  Самостоятельное производство чпу станка

6. Выводы по результатам практики

Завершающий раздел отчета по практике должен включать следующее:

  1. выводы и предложения по совершенствованию деятельности изучаемого предприятия;
  2. основные направления работы по повышению эффективности управления в турфирме;
  3. предложения по совершенствованию и обновлению ассортимента туристических услуг;
  4. предложения по совершенствованию работы по обеспечению качества туристических услуг.

Требования к отчету по практике в турфирме

Практика в туристической фирме является обязательной для любого студента обучающегося по специальности «Гостиничный сервис и туризм». Написание отчета по практике в турфирме подразумевает под собой преодоление определенных трудностей и соблюдения четко регламентированных требований.

Требования к отчету по практике в турфирме базируются на основании ФГОС и определенной системе требований характерной для каждого конкретного ВУЗа.

Обязательным требованием к отчету по практике является следующее:

К отчету по практике в турфирме прилагаются копии различных документов предприятия, которые помогут помочь раскрыть содержание практики;

все анализируемые документы должны быть оформлены в разделе «Приложение», в пронумерованном порядке со ссылками на них в отчете;

отчет по практике в турфирме должен содержать проанализированный практический материал по всем необходимым, в рамках методических рекомендаций, направлениям.

К отчету по практике в турфирме прилагается дневник к отчету, требования к которому представлены в методических рекомендациях ВУЗа. Стандартная форма дневника представлена ниже.

по производственной (преддипломной) практике

Отчет по производственной практике в туристической компании «Путешествие для тебя»

отчет по практике3.docx

  1. Характеристика туристической компании «Путешествие для тебя»
  1. Организационно-технологические аспекты деятельности туристической компании «Путешествие для тебя»
  1. Предложения по совершенствованию работы туристической компании «Путешествие для тебя»

Список использованной литературы

Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствуют расширение политических, экономических и культурных связей между государствами народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями ой или иной страны.

В целом, туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества.

В последние годы Кемерово становится одним из ведущих центров туриндустрии не только Кузбасса, но и всей Западной Сибири.

Подобную роль городу обеспечивает как растущее количество турагентств, которых сегодня уже более 190, так и постоянно улучшающееся качество услуг. Многие турагентства Кемерово прекрасно зарекомендовали себя на рынке туристических услуг и пользуются отличной репутацией в регионе.

При этом для того, чтобы заказать туры из Кемерово, сегодня даже не обязательно лично посещать офис. Это можно сделать по телефону или через Интернет, при этом сразу забронировав себе билеты, проживание в гостинице и выбрав необходимые вам дополнительные услуги, в большом количестве предоставляемые турфирмами Кемерово.

Туристическая компания ООО «Путешествие для тебя» уже успело завоевать положительную репутацию на туристическом рынке благодаря индивидуальной работе с каждым клиентом, заключению договоров только с проверенными и надежными туроператорами, предложению многочисленных сопутствующих услуг, которые заметно облегчают клиентам оформление документов и будущий отдых.

Прохождение производственной практики в туристических фирмах является неотъемлемой частью программы подготовки специалистов высшей квалификации для сферы туризма. Практика дает студенту возможность применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки.

Производственная практика была пройдена в туристической компании ООО «Путешествие для тебя» с 18 июня по 22 июля 2012 года. В функциональные обязанности на период практики входило:

  • выполнение обязанностей менеджера, ответы на звонки, консультация клиентов, бронирование заявок, выдача документов туристам, сбор отзывов от прилетевших туристов, обзвон постоянных клиентов;
  • работа с туристской документацией (туристический договор, памятка туриста);
  • работа в системе онлайн-бронирования операторов Coral Travel, Pegas Touristik, Teztour, Anex Tour, Sunmar Tour, Natalie tours, Лабиринт, Акрис, Южный крест;
  • изучение летних направлений выездного туризма, полетной программы, отельной базы.
  1. Характеристика Туристической Компании «Путешествие для тебя»

Организационно-правовая форма Туристической Компании «Путешествие для тебя» – общество с ограниченной ответственностью, деятельность регламентируется Уставом. Полное фирменное наименование – Общество с ограниченной ответственностью туристическая компания «Путешествие для тебя». Сокращенное фирменное наименование – Общество с ограниченной ответственностью Туристическая Компания «Путешествие для тебя»..

  • Юридический адрес: 650000, г. Кемерово, пр.Ленина, 55, офис 306.
  • Место нахождения: 650000, г. Кемерово, пр. Ленина, 55, офис 306.
  • Телефон: + 7 (3842) 67-01-85, 8-913-124-59-49 .
  • E-mail: travel4ukem@mail.ru.

Режим работы: будни с 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00.

ООО Туристическая Компания «Путешествие для тебя» было основано 23 января 2012 года. Туристическая Компания «Путешествие для тебя»сотрудничает с ведущими туристическими операторами: Coral Travel, Pegas Touristik, Teztour, Anex Tour, Sunmar Tour, Natalie tours, Лабиринт, Акрис, Южный крест.

Основная деятельность предприятия – оказание туристических услуг:

  • туры индивидуальные, бизнес-туры, вип-туры во все страны мира;
  • круизы;
  • курорты горнолыжные;
  • лечение санаторно-курортное;
  • отдых детский (лагеря международные);
  • отдых на море;
  • программы образовательные молодежные (обучение, стажировки, трудоустройство);
  • авиатуры, туры автобусные по Европе;
  • туры экзотические;
  • туры экскурсионные;
  • туры языковые для взрослых, детей;
  • шоп-туры;
  • свадебные туры;
  • оздоровительные туры.

Отдых в странах СНГ и ближнего зарубежья:

  • Абхазия: Гагры, Пицунда;
  • Украина: Крым (Евпатория, Симферополь и т.д.), Киев, Трускавец;
  • Латвия, Литва, Эстония, Молдова;
  • о. Иссык-Куль и т.д.
  • отдых детский;
  • отдых на море (Черноморское побережье, Азовское море);
  • круизы;
  • туры экскурсионные;
  • лечение санаторно-курортное;
  • пансионаты, дома отдыха;
  • маршруты горнолыжные, маршруты конные, маршруты пешие, маршруты — комбинированные, сплавы по горным рекам, альпинизм: Горный Алтай, Хакассия, Красная Поляна и т.д.;
  • туризм экстремальный: сплавы по горным рекам, спелео-туры, альпинизм, джип-сафари, маршруты конные, маршруты горнолыжные, маршруты пешие (Горный Алтай, Хакасия и т.д.).
Читать еще:  Водяной теплый плинтус эффективность и простота монтажа

Отдых местный (отдых в Кемеровской области):

  • санатории, дома отдыха;
  • турбазы;
  • базы горнолыжные;
  • маршруты конные, маршруты пешие, маршруты комбинированные, сплавы по горным рекам, альпинизм (Горная Шория, Алтай);
  • отдых детский;
  • авиабилеты, ж/д билеты, автобусные билеты;
  • оформление виз;
  • бронирование гостиниц.

Туристическое агентство имеет достаточно выгодное месторасположение, так как находится в довольно развитой части города, имеет хороший подъезд и место для парковки автомобилей клиентов. Агентство арендует помещение под офис в 9-и этажном офисном здании, по соседству с различными организациями. Сам офис располагается на третьем этаже, на входной двери весит табличка с названием компании и номером кабинета. Так же вывешиваются выгодные предложения на стенде около двери. Человеку, не знающему, довольно трудно будет найти офис, так как вывеской агентство не располагает и активно не рекламирует свои услуги.

Офис турагентства имеет не большие размеры, однако это ни как не сказывается на продвижении и предоставлении услуг. Для удобства обслуживания клиентов в офисе расположены три компьютерных стола, три тумбочки для бумаг и журналов, два книжных шкафа для расположения в нем каталогов, прайс-листов и шесть стульев, два из которых для работы за компьютером и четыре для расположения клиентов. Кроме того, в офисе для ожидания находится один двухместный диван. Нужно отметить, что такое количество мест является идеальным решением для приема клиентов, потому как очень часто люди предпочитают приходить с друзьями или всей семьей, для того чтобы обсудить и выбрать наиболее подходящий вариант отдыха.

Для того чтобы быстро и качественно обслужить клиента необходимо иметь в наличие минимальный набор оргтехники, без которого на сегодняшний момент обойтись невозможно. В офисе находится три компьютера с жидкокристаллическими экранами, принтер, сканер, два телефона, и один факс.

Интерьер данного офиса прост, но в то же время оригинален тем, что его полки шкафов украшают различные привезенные из разных стран сувениры. Данные сувениры ставшие элементом декора, были привезены клиентами данной турфирмы в знак благодарности о хорошо приведенном отдыхе. Такие элементы играют важную роль в интерьере данного кабинета, помогая хоть как развлечь клиента во время ожидания.

Говоря о цветовом решении офиса можно отметить, что превалирующий бежевый цвет прекрасно сказывается на дружеских отношениях с клиентами, что в свою очередь способствует увеличению объема продаж.

Агентство имеет несколько городских, междугородних телефонов, факс, ксерокс, несколько компьютеров, принтер, подключение к локальной сети Internet. Так же для удобной работы сотрудников есть в наличии основные канцелярские принадлежности, которые облегчают многие вопросы, связанные с работой с бумагами, оформлением договоров, составлением различных документов. Единственным недостатком является отсутствие наличия кондиционера.

  1. Организационно-технологические аспекты туристского агентства

Туристическая Компания «Путешествие для тебя» имеет в своем штате трех сотрудников:

  • Директор: Шукшина Мария Сергеевна 11.07.1985 года рождения. Имеет одно высшее образование – экономическое, по специальности бухгалтер (РГТУ). Опыт работы в сфере туризма – 5 лет.
  • Менеджер по туризму: Попова Ольга Юрьевна 03.12.1986 года рождения. Имеет одно высшее образование, по специальности социально-культурный сервис и туризм (Кузбасский Государственный Технический Университет – КузГТУ). Опыт работы в сфере туризма – 4 года.
  • Менеджер по туризму: Мастерова Ксения Юрьевна 10.11.1986 года рождения. Имеет одно высшее образование — экономическое, по специальности бухгалтер (РГТУ). Опыт работы в сфере туризма – 1 год.

Рис.2.1. Организационная структура ООО Туристическая Компания «Путешествие для тебя»

В обязанности директора входят взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, набор и обучение персонала, ведение финансовой деятельности фирмы, осуществление бухгалтерского учета, начисление и выдача заработной платы, работа с клиентами агентства, консультация по туристическим направлениям, продажа туров.

В функциональные обязанности менеджера входят непосредственная работа с клиентами, прием заявок у клиентов, бронирование туров, оформление документов, оформление страховок, виз туристов, продаж туров.

Обращаясь в Туристическую Компанию «Путешествие для тебя», клиенту в первую очередь, объясняют, какие услуги он приобретает и как ими воспользоваться, а также гарантии и обязательства агентства и свои права.

При покупке тура с туристом заключается туристский договор, где описаны основные положения тура (данные о туристе, данные о туре, данные о туроператоре), а так же права и обязанности туриста и компании. Бронирование тура туристической компанией производится только после заключения договора на туристское обслуживание с клиентом.

Так же к перечню документации выдаваемой туристу относится памятка. В ней отражены особенности въезда и выезда в страну, визовый режим, санитарные правила, таможенные правила, специфика поведения в стране, местные традиции, валюта, достопримечательности и другая необходимая информация.

Туристическая компания также выдает туристам памятку по вылету и описание отеля. В памятке по вылету содержится информация: номер рейса, аэропорт пребывания, время отправления и прибытия. В приложение описание отеля описаны условия размещения, перечень услуг, получаемых за дополнительную плату в отеле. Описание отеля берется с официального сайта туроператора.

Отчет о прохождении производственной практики в туристической фирме «102 тура»

Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 08:17, отчет по практике

Файлы: 1 файл

отчет по практике 102 тура.doc

УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

БАШКИРСКИЙ ИНСТИТУТ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ (филиал)

Факультет сервиса и туризма

Кафедра Технологии и организации туризма

Читать еще:  Клапаны электромагнитные соленоидные для воды

о прохождении производственной практики «Менеджер спортивно-оздоровительного туризма» на базе турфирмы «102 тура)» (профиль-менеджер-стажёр)

студентка 4 курса 402 группы

1. Организационная характеристика туристической фирмы «102 тура»…………………………………………………………….. . 4

2. Маркетинговый анализ деятельности………….…………………………6

3. Технико-экономическая характеристика…………..…………………….8

5. Разработка экскурсионного тура…………………………………………13

Приложение…..…………………………………………… …………………20

Роль туристских услуг (как и вообще услуг) в современном мире растет с каждым днем. Именно поэтому правильная организация менеджмента данной сферы и прогноз ее состояния являются немаловажными факторами для принятия правильного и своевременного решения об участии в этой сфере в качестве продавца или покупателя.

Управление деятельностью туристического предприятия – это составляющая часть менеджмента, которая своей сердцевиной имеет творческую деятельность руководства, направленную на поиск таких решений, которые помогут организации выжить в динамично меняющейся среде в условиях жесткой конкуренции.

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нам, как предстоит узнать, нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.

Туризм в наши дни — составляющая часть большого бизнеса. Каждый год в путешествие за границу отправляется около 700 млн. человек. Кроме того, около 2,3 млрд человек проводят отпуск в своей стране. По оценкам ВТО, доходы отрасли составляют в общей сложности более 1,5 трлн. долл. в год. При этом люди начинают все чаще задумываться об экологических последствиях путешествий.

— провести анализ деятельности туристического агентства «102 тура»

— разработать спортивно-оздоровительный тур.

1. Организационная характеристика туристического агентства «102 тура»

«102 тура» представляет собой туристическую фирму, открытую в 2010 году.

Адрес 450054, г.Уфа, улица Пушкина, 85/1

Тел/Факс (347) 266-06-85, 8-91734-97673

Вид деятельности: выездной туризм, туры по России

Общее количество работников туристической фирмы «102 тура»:

Рис. 1. Организационная структура «102 тура».

Высшее руководство туристической фирмы осуществляется директором. Директор принимает решения по срочным вопросам, осуществляет контроль над деятельностью турфирмы, назначает на должность. Директор обязан обеспечить выполнение плановых заданий, всех обязательств перед государственным бюджетом, поставщиками и заказчиками, банками.

Бухгалтер осуществляет учет и отчетность, проводит инвентаризацию материальных ценностей и денежных средств, контролирует соблюдение финансовой дисциплины. Обеспечивает строгое соблюдение кассовой дисциплины, надлежащий порядок хранения денег.

В обязанности менеджера по продажам входят контакты с туристическими агентствами, маркетинг рынка, в ходе которого он находит наиболее выгодные по оплате, срокам и качеству работы фирмы; взаимодействие с авиакомпаниями для приобретения авиабилетов; контакты со страховым агентом; принимающей стороной. Он проводит беседы с клиентами, бронирует для них авиабилеты, отель, оформляет страховку и все необходимые документы. Менеджер по туризму должен знать массу информации о стране, в которую направляет людей, а иногда уметь давать расплывчатую информацию по неизвестным ему вопросам, либо придумывать что-то в надежде на то, что это действительно так. Чтобы избежать этого, внутри фирмы существует разделение, когда менеджер ведет только одну или несколько стран, при этом он периодически ездит в обучающие туры, в ходе которых изучает достопримечательности страны и ее отели.

2. Маркетинговый анализ деятельности агентства

В настоящее время туризм является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами. И, не смотря на то, что в г. Уфы достаточно много туристических фирм, «102 тура» надеется занять свою нишу на этом рынке. А возможно это благодаря внедрению нетрадиционных форм продажи туристских услуг.

Основатели туристической фирмы полны оптимизма и желания работать, предлагая ростовчанам качественный туристический продукт.

«102 тура» организует самые разнообразные групповые и индивидуальные поездки туристов:

— туры на семинары,

— туры на обучение,

— туры на лечение,

«102 тура» стремится привлечь самых разных клиентов, и поэтому предлагает поездки любого ценового уровня с размещением в гостиницах самых разных категорий, от чисто туристских трехзвездочных отелей до самых шикарных гостиниц. Туристическая фирма «102 тура» в своей работе делает особый упор на качество обслуживания туристов за рубежом, и поэтому мы выбираем только хорошие гостиницы, предлагаем только самые интересные маршруты, подбираем оптимальные сроки поездок.

«102 тура» организует поездки российских граждан во все страны мира, во все времена года — на лучшие мировые курорты. Летом — это Средиземноморье: Канарские острова, Балеарские острова, Ницца, Коста-Брава, Коста дель Соль, Анталия, Кемер, Эйлат и т.д. Зимой — экзотические острова: Сейшелы, Маврикий, Шри-Ланка, Ямайка.

Особой популярностью пользуются горнолыжные курорты: Урала, классики горнолыжных курортов Австрия и т.д. Туристы размещаются в отелях категории 3-5 звезд, питание — от европейского завтрака до полного пансиона. На местах предлагается широкий спектр экскурсионных услуг: и включенных в стоимость тура (обычно это обзорные экскурсии по городу и посещение наиболее значительных достопримечательностей), и предоставляемых за дополнительную плату.

Каждый турист обеспечивается страховкой. Для всех своих туристов «102 тура» обеспечивает визовую поддержку. Возможно также оформление зарубежной визы.

Туристическая фирма «102 тура» находится в договорных отношениях с авиакомпаниями, осуществляющими авиаполеты из Уфы: «Ютэйр», «Аэрофлот», «J7» и др.

Стоимость тура зависит от цели, набора предлагаемых услуг, категории размещения и т.д. Предлагаются как недорогие от 400$. Так и дорогие эксклюзивные туры.

3. Технико-экономическая характеристика

Учет финансово-хозяйственной деятельности «102 тура» велся в соответствии с законом «О бухгалтерском учете» №129-ФЗ от 21.11.96, на основе Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности предприятий и Инструкции по его применению, утвержденного Приказом Министерства финансов РФ от 31.10.00 №94н.

Рассмотрим основные показатели эффективности работы турфирмы за 2010 и за 2011 годы. За базисный период принимаем 2010 год. Исходные данные за упомянутые периоды для анализа результатов можно свести в таблицу (табл.1).

Анализа эффективности деятельности «102 тура»

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector